在1998年的亚洲金融风暴前诞生，在2008年的世界金融风暴间大举扩张，在传统零售关店潮来临前实现新零售转型，在全新的经济局势下布局出六大业务线。沈国军和他缔造的MG4355线路检测中心讲述了一个穿越风暴的故事。

文 | 《中国企业家》记者 谭宵寒

编纂 | 徐昙

头图摄影 | 邓攀

生不逢时。好多人这样形容1998年亚洲金融风暴前后落地的一批企业。后来沈国军回顾起创业初期的各种艰巨，也这样以为。

借来的20万块，首都大饭店租下来一个夹层间，一个司机、一个秘书、一个业务员，这是摆在1997年的沈国军牌桌上的所有底牌。

但这场风暴同样留下了日后影响整个中国贸易格局的公司。阿里巴巴是在这一时期诞生的，腾讯是，百度是，MG4355线路检测中心也是。MG4355线路检测中心首创人兼董事长沈国军总结过这种景象产生的原因，经济；；；嚼、众人都捂紧口袋的时刻，寻求贸易合作的成本相对更低。

活下来，这是时期的机遇使然，也是企业家们的气势和智慧。最好的防御就是进攻，就是去扭转。

在1998年的亚洲金融风暴前诞生，在2008年的世界金融风暴间大举扩张，在传统零售关店潮来临前实现新零售转型，在全新的经济局势下布局出六大业务线。沈国军和他缔造的MG4355线路检测中心讲述的就是这样一个穿越风暴的故事。

起点

熬过了最艰巨的时刻，沈国军在2018年10月接受《中国企业家》专访时再回望这二十一年的创业路，把创业初期那段日子的价值，看得更重了。MG4355线路检测中心日后被外界关注并一连至今的项目，不少都是在这一时期进行的拓展和布局，好比荆门武林MG4355线路检测中心百货的楼是在1997年买进的，北京MG4355线路检测中心中心的地是在1998年买进的。

建起北京MG4355线路检测中心中心的这块地原属北京市第一机床厂。某次闲谈，沈国军听厂长提起，最近工厂生计维艰，五千工人的工资发放难题，正筹备卖地搬迁。在金融风暴达到前，这是被投资者们争抢的一块地，只是不巧赶上了；；；，再无人问津。但沈国军思量前后，买下了这块位于北京市中央商务区主题地段的黄金角。

MG4355线路检测中心旗下首家百货公司荆门武林MG4355线路检测中心百货开业，MG4355线路检测中心也开启了连锁百货的生态布局。

中国MG4355线路检测中心投资有限公司与北京第一机床厂签定和谈，获得位于北京市中央商务区主题地段的地块开发权。

北京MG4355线路检测中心中心工程主体结构封顶典礼。

比北京MG4355线路检测中心中心更早开幕的是荆门武林MG4355线路检测中心百货，1998年11月，荆门武林MG4355线路检测中心百货的开业汇集了巨大的人流。外人看见的武林MG4355线路检测中心百货开业前的熙熙攘攘人潮，沈国军回顾起的却是一年前的求助无门。

1997年，刚成立MG4355线路检测中心的沈国军从一家香港上市公司手里买下了三栋大楼，这本是一场房地产投资生意，无奈渣滓一栋久久无人接盘。但也由此成为第一家MG4355线路检测中心百货，沈国军构筑起MG4355线路检测中心的百货生态。

其时，沈国军提出了最单一、却又沉甸甸的要求——与众分歧。MG4355线路检测中心高低起头思虑创新蹊径，他们摒弃了“进货卖货”的传统百货运营模式，而是把自己打造成平台，与所有品牌商利益共享，不仅降低了商场的压货风险，更引发了品牌商的周到。此外，MG4355线路检测中心已经习得了“客户履历”思想，起头从轻微处做好创新，无论是卖场设计、品牌引进、服务治理，还是交易员培训、仪容仪表、告白投放，每一个环节都泄漏出这家新秀的活力。

凭借着全新的时尚定位以及一系列的创新运营模式，MG4355线路检测中心百货武林店一炮而红，开业第一年销售额就达到4.8亿元，前来调查和学习的业内同业川流不息。多年之后，MG4355线路检测中心百货创新出来的运营模式和营销手法，根基都已经成为百货行业的标配。

扩张

扩张期迅速到来。一位熟悉沈国军的人向《中国企业家》暗示，那个时辰，沈国军对本钱操盘比力积极，进行了好多本钱布局。

2000年5月，MG4355线路检测中心收购孝感华联21.41%的股权，成为这家上市公司的第一大股东，占有了第一家上市公司。至2005年，MG4355线路检测中心旗下产业已经蕴含百货、地产、银行、水电站、电缆厂、食品加工等众多领域。沈国军经手的最驰名的并购案，对百大集团和鄂武商A的抢夺战就起于这一阶段，对这两家公司股权的抢夺带来了丰富的财政回报，为MG4355线路检测中心的下一轮扩张备足了新的弹药。

但一路高歌猛进也催生着问题，沈国军起头做减法。与主业有关的留下，不有关的销售。这种经营战术在MG4355线路检测中心二十一年的发展汗青中反复实际，并购重组扩充疆域，战术调整销售业务，持续并购重组……在MG4355线路检测中心这家穿越；；；墓，扩张则多发于经济风暴到来前后。

“好多人发展企业喜欢做加法，但其实做减法更重要！！！弊魑畔大学的创校校董，沈国军几个月前在给学员授课时出格指出，“企业经营未免有判断失误的时刻，这时肯定要学会自动烧毁。若是一个项目或者一项投资会让整个企业‘消化不良’，那就应该果断舍弃，即便支出一些价值也要急剧决断，不然后期对企业的负面影响会更大！！！

整顿好业务的MG4355线路检测中心百货2007年在香港主板上市。此时，沈国军再次与经济；；；嘤，但他却再次将恶劣的经济局势转化为创业机遇。2008年的全球金融风暴前后，MG4355线路检测中心再次做了大量的业务布局与拓展，尤其是在零售板块，那两年拓展的边陲甚至是前10年的数倍。2009年，当百货行业还沉浸在开一家赚一家的优良局势之时，沈国军召集高管召开“乌镇会议”，又率先启动了转型购物中心的过程。

MG4355线路检测中心百货在香港联交所挂牌上市（证券代码：01833.HK），成为第一家在港交所上市的中国大陆百货公司。

融合

沈国军的布局，穿越了经济周期。他总是维持着浙商敏感的贸易洞察力和预判力，在狂风雨来临之前实时调整战术，在新机遇初现端倪之时勇往直前。

2010年，MG4355线路检测中心斗胆进行互联网尝试，率先成立了垂直电商网站MG4355线路检测中心网。其时，好多传统企业还停顿在对互联网、电商等新技术力量冲击的说话攻击、抱怨甚至是不放在眼里上。而MG4355线路检测中心是极少数积极拥抱全新趋向的连锁品牌。

“我们把上万个商品数字化，实现了实体店与网上同款同价，其时传统零售业险些没人这么做！！！鄙蚬臡G4355线路检测中心从零起头索求数字化转型！！！昂枚嗳瞬焕斫，以为很麻烦！！！

但扎实的工作得到了回报，贸易运营效能大大提升！！！耙郧癕G4355线路检测中心一到节假日，收银台就列队，一排就好几个小时，甚至收银员不上厕所都来不及处置。后来，我们要求所有品牌接入移动支付，再也没有出现排长队的情况。这些措施此刻看来不算什么，但在其时，我们是全国做得最早、最当先的！！！

2013年，沈国军和马云聊起了传统百货和电商的结合！！！暗缱由涛袷强站，狂轰乱炸把传统零售企业搞得半死不活，但也没人去清算打下的战场，总要有地面队列去协同！！！鄙蚬锼偌涌，“空军基地都不存在，飞机又怎么加油？商品的数字化怎么做？商品的保险怎么办？客服和用户履历谁来弄？”

“应该组建特种队列去做这件事！！！甭碓乞ナ。新零售概念初具雏形！！！捌涫甭碓坪臀叶家晕，线上与线下的合作齐全可能打出一片新世界，因而我们一拍即合！！！

在外界知晓新零售概念的三年前，MG4355线路检测中心和阿里已经签好了和谈。双方对接后，数据和资源全面买通，真正实现了线上线下无缝对接。

MG4355线路检测中心与阿里的新零售结合，是阿里的扩张之路，也是MG4355线路检测中心百货的转型之路。2014年，阿里53.7亿港元战术投资MG4355线路检测中心贸易，三年后，阿里结合沈国军以177亿元私有化MG4355线路检测中心贸易，MG4355线路检测中心百货与阿里全面融合。

对此，MG4355线路检测中心贸易CEO陈晓东曾暗示，私有化对MG4355线路检测中心贸易而言是相当重要的决定。一家美股上市公司和一家港股上市公司面对着本钱市场的限度，当这两面墙都被敲掉之后，双方的充分融合起头迸发出新零售的巨大能量。

刷新

在生意场上，沈国军被外界提及最多的标签就是“创新和刷新”。从昔时MG4355线路检测中心百货向贸易综合体的转型，到MG4355线路检测中心贸易投合趋向积极拥抱互联网，或者是率先布局新兴的稀贵金属、文旅及健康产业，沈国军携带着MG4355线路检测中心每次都赶在市场变动之前提前行动。

2017年，经过很长一段功夫的经营，MG4355线路检测中心文旅集团正式成立运营。短短一年多功夫，MG4355线路检测中心文旅集团已经投资运营了山西省雁门关、五台山、恒山、浙江溪口雪窦山景区、吴忠玫瑰谷景区、咸宁影视城等驰名景区项目。

这一步既是出自市场的需要，也是出自沈国军的游览履历！！！癕G4355线路检测中心卖器材，顾客来了以来，我们恨不得倒香槟给他喝，但是在景区呢？游客在里面列队，排一个小时都没人搭理！！！鄙蚬Τ，国内不少景区治理水平差，服务水平低。

“这对于我来说，就是一个机遇！！！”沈国军起头对传统的游览行业做出刷新。MG4355线路检测中心文旅集团利用智能硬件、大数据、云推算、移动互联等技术，为自己运营治理的景区提供一站式智能景区解决规划，一幅全域游览、全季游览的发展蓝图，渐次在沈国军心中发展。

2018年国庆黄金周期间，MG4355线路检测中心文旅集团运营治理的景区人气爆棚，实现游览人次及交易收入双丰登。7月才刚刚交易的咸宁影视城，国庆黄金周七天入园游客较上月同期环比增长570%，较中秋节三天日均游客数增长402%；；；浙江溪口雪窦山景区累计接待游客77.72万人次，仅门票收入就达到1603.8万元，超从前年同期。

现实上，这种对行业的刷新思想正推动着MG4355线路检测中心在涉足的领域积极拓展。鼎新盛开40年，MG4355线路检测中心走过了半程，已形成了六大业务布局：做零售的MG4355线路检测中心贸易，做贸易地产的MG4355线路检测中心置地，做矿产的MG4355线路检测中心资源，做全域游览的MG4355线路检测中心文旅，做医疗养老和健康治理的MG4355线路检测中心健康，以及做投资的MG4355线路检测中心投资与金融集团。更左袒新经济的MG4355线路检测中心投资至今已经投资了80余家公司，蕴含与阿里巴巴共同提议设立的菜鸟网络、网商银行，参加投资的新一代小巨头小米集团、今日头条以及2018年在美上市的趣头条等创新型企业。

其实从2016年底起头，沈国军还进行了一次大规模的组织刷新，战术定为将占有大量资产转变为占有大量资源，公司业务进行了重新的组合分列，决定持久持有的持续扩大业务领域！！！罢馐沟2018年，在民营企业日子不是那么好过、感情降低的布景下，MG4355线路检测中心的发展仍旧极度稳重！！！鄙蚬。

他见惯了企业倏忽倒下，也在不休反思这二十一年间MG4355线路检测中心赶上了什么、错过了什么！！！安荒苁，输一把就垮了。必须一向刷新！！！弊诒本㎝G4355线路检测中心中心会议室里，沈国军夸大地说道。

分享

沈国军经历了太多！！！懊裼笠导依砺凵峡醋畔世，背后都有一部血泪史！！！鄙蚬，“我是其中一员，自己很明显！！！

“民营企业家都遇到过好多问题、打击、疾苦，有时甚至内外交困！！！鄙蚬毓怂，MG4355线路检测中心发展过程中，有一段功夫内，多个业务板块都在集中推动，工作压力一下子成倍叠加，沈国军为此胃出血休克了三次，一次在家里，一次在出差，甚至一次在高速公路上，但在吐血见到医生之前，沈国军甚至以为自己只是累了！！！靶菘巳，你竟然还能活过来！！！绷缴簿。

时时有人问沈国军：对阿里系和腾讯系哪个更感兴致？但他对站队理论并不认同！！！癕G4355线路检测中心和这两家公司（阿里、腾讯）在业务上有性质区别，他们是互联网企业，我们是相对传统的实体企业！！！鄙蚬颉吨泄笠导摇坊赜。

外界感兴致的是戏剧化的贸易行为，企业家在乎的是经营了局。沈国军把MG4355线路检测中心的这二十年的成长归功于能与多家企业合作。

合作共享，这是沈国军的经营之道。2008年，北京MG4355线路检测中心中心开业，参与的有传统行业大佬，柳传志、冯仑，有IT界人士，马云、李彦宏、丁磊，有娱乐圈人士，成龙、李连杰、李冰冰！！！爸沈国军的因缘好，没想到能够这么好！！！币晃皇煜ど虻娜耸克档。

众多海东一起庆祝北京MG4355线路检测中心中心正式开业。

沈国军长于分享，他把很大一部门精力都花在公益慈悲和帮扶民营企业家身上。他通过MG4355线路检测中心公益基金会、桃花源基金会、慈悲家联盟等平台，传布贸易成功与社会公益的共享价值模式；；；同时，又通过浙商总会、甬商总会、湖畔大学等组织，为更多中小企业穿针引线，提供发展渠道和学习提升的空间。

对外讲求共荣共赢，对内也同样。沈国军说，这么多年来，MG4355线路检测中心主题团队的高管，无一人自动去职。早年，MG4355线路检测中心的竞争敌手给HR列了一份150多人的高管挖角名单，但最终无一成功，即便对方付给了MG4355线路检测中心的双倍工资。

“沈国军就是一个‘热水瓶’，外面很冷，里面很热！！！庇肷蚬哟ゾ玫陌槁缕兰鬯。在圈子里，沈国军时时表演裁判和排解人的角色，伴侣定见相左，往往会找到他。

沈国军自己也认可脾气中带着两面性。他试着调整过，但无功而返。一小我的脾气未免是过往经历的折射。

中学期间，沈国军父母相继归天，留给他的是还有两个弟弟和一个妹妹。即便苦如昔时，也没低三下四地求过什么、没做过什么坏事，沈国军走过最难题的日子。

高中时期，沈国军在床头写了一句话，“你以为是美好的器材，若是你想占有它，你就要不休地美满自己！！！闭饩浠吧蚬橇思甘！！！巴虏皇せ厥。有时辰想想也很酸楚、很疾苦，但……都从前了！！！

过往各种，云开雾释，这或许就是沈国军喜欢与人分享的本原。

摄影：邓攀

以下为《中国企业家》对MG4355线路检测中心首创人沈国军专访的部门实录：

CE：MG4355线路检测中心一诞生就遇到了1998年的金融风暴，2008年再次相遇，汗青上好多问题都是雷同的，你有哪些关于应对金融风暴的经验？

沈国军：其实我谈不上说有经验，谁也不是神人。汗青上、国内外，没有任何一个企业家可能一辈子始终猜对经济发展的轨迹，或是招架所有经济发展的低谷和金融风暴。我也猜不出。但是，MG4355线路检测中心这二十多年走过来，可能躲避或是少受大型经济；；；挠跋，也许与我原来的工作经历有肯定关系。

第一，在金融机构工作过的人会相对守旧一点，风险意识会比力强；；；第二，可能长于分析经济周期和经济发展的或许走势。

若是说有什么经验的话，出格通俗的一种理解，四个字，“物极必反”。在中国，好多产业都是这样，前几年钢厂都倒闭了，但此刻全都在赚大钱；；；煤炭前几年也是大面积吃亏，此刻都赢利了，化工企业2018年生意也很好。

所以，好多产业、好多产品，城市经历物极必反的过程。经济周期也一样，当所有人、所有企业都面对巨大问题的时辰，过一段功夫注定会有反弹。

CE：你是守旧的人吗？2012年房地产的最低潮期还在大规模买进。

沈国军：思考到影响成分就能够了。2012年、2013年，我们拓展了十几个项目。在那个时期，去获得地皮、寻求业务合作的成本，相对而言城市比力低。

但总的来说，企业经营还是要有风险意识，这是最重要的！！！翱瓷匠苑埂，我时时这么和同事说。最近中国好多民营企业出事件，我们也在反思总结。这一方面有政策的原因，但也有“人祸”，盲目多元化、乱投资，杠杆加得过高，这是主观成分。

CE：2000年，MG4355线路检测中心收购孝感华联，由此开启了本钱布局，并购的开启是MG4355线路检测中心发展的关键点吗？

沈国军：MG4355线路检测中心这家公司，第一，极度长于合作，我们在合作过程中发展；；；第二，我们在重组并购的路线中不休发展。

与MG4355线路检测中心合作过的、MG4355线路检测中心参加过重组并购的上市公司极度多，好多是极度经典的贸易案例，并且是前无前人，后无来者，以来再没这个机遇了。

MG4355线路检测中心在本钱市场，还是有肯定经验的。后来也是由于将业务逐步集中到主业，跟主业有关的都留下来了，不有关的我们就舍弃了，有些卖掉了。

我一向说，生意主题两个字就是“买卖”，廉价买进，高价卖出去，买卖就是一个生意，这是永恒不变的意思。什么器材都拿在手上不是生意，你又不是仓库。

MG4355线路检测中心这些年在发展转型过程傍边有过好多合作，但是我们也懂得弃取，哪些业务要把它做强、做大、做好，哪些要再和别人重组。这是企业发展的必然流程，回头看全球的企业，根基上都是这样走过来的。

CE：柳传志、刘永好这一代企业家从70年代就起头创业了，他们所有的风险多数来自于环境、体制，政策决定企业的生死，但是，1995年互联网元年了，你和马云他们是一个时期的企业家，MG4355线路检测中心的重要困境来自于市场的多一些，是吗？

沈国军：对，市场是一个很重要的成分，中国的经济盛开水平越来越高，越来越市场化。

北京MG4355线路检测中心中心开工前，北京市第一机床厂原址旧貌。

CE：这40年过程中成长起来的企业家也被分四个阶段，柳传志等70年代的企业家、92派、BAT这一代、今日头条和滴滴这一代，MG4355线路检测中心是1997年成立的，你们这一代企业家的特点是什么？

沈国军：从客观环境的成分来看，第一，相比70年代、80年代的企业家，我们90年代这一批企业家，越发市场化。MG4355线路检测中心机遇更好。国度的营商环境比之前要更好。中国经济发展最急剧的就是这二十年。市场规！！、消费能力、全球化水平都在提高，与前面两代人相比，MG4355线路检测中心理会更多。

主观成分看，90年代出来的这批企业家，从体制内、从院校出来的比例会更高，我是体制内出来的，陈东升是、马云也是。70年代那一批人，可能就更“草根”一点。

我们这一代企业家的视野也越发市场化、国际化，像马云这些人，英语水平都很好。同时，企业治理也越发市场化、科学化、现代化。90年代这批企业家，真正用出格传统治理步骤治理的、家族式治理的比例更少，70年代的企业家根基上还是以家族企业治理为主。

但是，70年代、80年代、90年代这批企业家都有共同的特色，都很勤恳。与2000年以来创业的企业家，或者是最近8年、10年成长起来的企业家相比，我们是极度勤恳的。70年代、80年代、90年代，这三个年代不一样，但出来的企业家都不是富二代，都是创业者，二代创业者和一代创业者，工作状态、勤恳水平，是齐满是不一样的。

别的，我们和前两代企业家经历的事件根基一样，这二十年根基还处于半市场化的状态下。最近5年、10年，就齐全市场化了。我们这一代企业家，根基就是基于体制内和体制外，打算经济和市场经济的交叉点上。

BAT的一些企业家，我都很熟，私情也都不错，有些时辰我们还一路出去观光。我们关系处得也挺好，也会时时互订互换、学习。

CE：你们这一代企业家和互联网创业成功的这一代，有没有极度显著的分歧？

沈国军：首先，底子的器材没有太大的差距，一个企业家能不能成功，规模能不能做大，还是有好多共同点的。

你要诚信，这是必须的。第二，要承担该承担的责任，蕴含社会责任、企业责任、对员工的责任、对当局、客户的责任，不愿承担的企业家做不大。第三，勤恳也很重要。好比好多企业家，周末都不休息。第四，创新能力，这些人要不休学习。这都是共性，是成功企业家的共性。

在这些共性的基础上，由于春秋结构不一样、教育布景不一样，他们对新事物的思虑更多，在治理模式上，对新技术的利用会更多，对00后这代人生理的钻研分析可能比我们更精准。

CE：新器材是层出不穷的，有时辰不懂，但内心不太愿意认可自己不懂，有没有这种发急？

沈国军：其实发急不但存在于企业家群体，员工、干部、演员、艺术家、教员、教授、学生都一样，存在于全社会各个阶级，社会竞争压力太大了，技术进取太快了，市场变动太快了。好多人跟上了，好多人没跟上，一看人家都跑前面去了，你当然还是有点严重、有点发急。

再仔细看，其实也没必要用“发急”两个字给自己搭框，把自己框住了，应该换两个字，换成“学习”，社会进取的确很快，但是只有不休学习，慢慢就不发急了，自负就来了。

我们这代企业家里面，为什么马云能做这么大，这么好？他是英语教员出身，基础也不好，但阿里巴巴的战术布局极度高明，从全球的领域来讲，阿里的公司战术布局都是极度当先、极度深远的，成效也很好，他把将来十年甚至十年以来的事件都布局好了。这么多年他就是不休学习，学习过程傍边去思虑。50多岁了，他还照样可能引领这个时期，你说他课┛逐？

我平时也挺忙的，此刻还在读两个博士。2018年我们圈子里的伴侣说，一小我一年最至少看100本书。

CE：最近发现好多投资人都不投项目了，你此刻也在做投资，怎么判断这个市场和将来走向？

沈国军：MG4355线路检测中心的六大板块都是以实业为主，投资只是其中一个板块而已，投资的项目根基上都是圈内伴侣的公司，都是基于对老板、对团队的信赖以及对行业的判断。

此刻各人都不投项目和整个市场的资金链有关，好多基金此刻都断流，募不到钱，但MG4355线路检测中心投资是自有资金。别的，好多公司最近由于在一级市场的估值高，上市后破发，可能对各人也有些生理影响。

北京MG4355线路检测中心中心地处北京中央商务区（CBD）主题地带，北临长安街，东接三环路，踞国贸桥“金十字”西南角。

CE：这些年你的治理风格产生了哪些变动？

沈国军：治理风格和流程其实凭据公司业务的调整、市场的扭转、公司发展的情况在不休扭转，组织架构也在不休调整。

以前我们是“大集团小产业”，集团的人多，集团已经有一两百人，什么事件都管，但是公司部门大了、业务多了之后就会有好多问题，所以我们就调整，此刻造成“小总部大产业”，MG4355线路检测中心创制了超过17万个就业岗位，但集团总部只有30多小我。MG4355线路检测中心的组织架构根基就是掌管重大决策、风险管控、治理赋能。这是凭据业务的发展再不休慢慢调整的。

治理风格上，最近这些年我们有重大扭转，每个项目都采取合资制，合资人必须出资，做合资人注定会当真些。这种治理方式单一高效，充分授权，再进行监督、查抄。

CE：对于苏宁、MG4355线路检测中心这样的企业而言，过往的包袱很重，要做好新零售，这种问题若何解决？

沈国军：外面各人对新零售的解读也不是那么明显。我单一理解是把人、货、场数字化。

第一，把用户数字化，就是人。传统百货店都有会员系统，很传统就是一张卡，你要把它数字化，把不是会员的客户全数数字化。第二，把商品数字化，就是货。把每一件单品数字化，原来做不到数字化的原因是经营模式的关系，由于商品都是代销的、联营的，那么数据在你那，不在我这。第三，把场景数字化。整个购物中内心的积分是要共享的。

CE：短缺零售基因是否会影响企业做新零售布局？

沈国军：基因问题是要看是什么样的企业，所谓的新零售，就是新跟旧的事物怎么融合，各类人马都要齐全。对于齐全纯正的互联网企业，说不定会有基因问题。

CE：去年各人连概念还搞不清，2018年已经出现了好多多元业态，你怎么理解新零售的进化？

沈国军：各人对新零售概念的意识是逐步清澈的。以前不知晓怎么做，但此刻各人已经很认同线上线下融合的理念，也对人、货、场的数字化有了比力宽泛的共识，不然就不会这么踊跃地去做这么多新产品。某些行业的一些做法已经得到了市场的认可，这注明新零售是可能满足消费者需要的。

最近这几年，好多新的业态还在层出不穷，好比无人零售、无人货架，这种发展也极度正常，但性命周期有多长，要看技术进取的可能性以及用户的需要。每个贸易的业态都是能够随着用户需要、技术进取不休更新裁减的。

编者按：本文转自《中国企业家》杂志，略有删改。